Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga4k

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa daga4k ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web daga4k.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm giải trí khác được cung cấp trên nền tảng daga4k.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của daga4k.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cược" là bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng daga4k.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ daga4k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại daga4k hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác.

daga4k có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

03 Quy định về tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được ph ép sở hữu một (01) tài khoản daga4k duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ daga4k.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật chính xác. daga4k có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

04 Nạp tiền và rút tiền

daga4k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• daga4k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.

05 Quy tắc cá cược

Tất cả các giao dịch cược được đặt trên nền tảng daga4k đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, daga4k sẽ xử lý theo quy định của từng loại kèo cụ thể được công bố trên nền tảng.
• daga4k có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trong mọi tranh chấp về kết quả, dữ liệu được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của daga4k là căn cứ xử lý cuối cùng.

06 Khuyến mãi và thưởng

daga4k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• daga4k có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Quyết định của daga4k về việc áp dụng hay từ chối khuyến mãi trong từng trường hợp cụ thể là quyết định cuối cùng.

07 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ daga4k:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ daga4k.

08 Chơi có trách nhiệm

daga4k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ daga4k qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga4k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga4k.

daga4k luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 với tỷ lệ uptime 99,8%, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

10 Chấm dứt tài khoản

daga4k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

daga4k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga4k sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của daga4k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc: 07:00 – 23:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Chat trực tiếp: Có sẵn trên nền tảng trong giờ làm việc.

daga4k cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các khiếu nại phức tạp có thể mất tối đa 14 ngày làm việc để giải quyết triệt để.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.